A. 客户购买价值因素 B. 电信业务的提供能力 C. 客户关系能力 D. 客户忠诚度
A. 大连 B. 武汉 C. 厦门 D. 深圳
A. 正确 B. 错误
A. 奥威格 B. 詹姆斯•韦伯•扬 C. 肯罗曼 D. 珍曼丝