题目内容

投诉问题解决率：即一个月内解决的投诉问题占全部投诉问题的比率。计算方法：解决的投诉工单量÷投诉工单量，其合规值是：（）

A. ≥70%
B. ≥75%。
C. ≥80%。
D. ≥90%。

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A. 自然减员
B. 解聘
C. 甄选
D. 上岗培训