超星 - 第13讲章节测试（面谈） - 查题吧

单选题

面谈与闲聊、打招呼、谈话的区别在于,面谈具有( )

A. 目的性
B. 计划性
C. 控制性
D. 双向性
E. 即时性

单选题

确定了目的,设计好问题后,就是确定面谈的信息结构。顺序是从一般性问题开始,然后移向特定性问题。

A. 漏斗型
B. 梭子型
C. 倒漏斗型
D. 螺旋型

单选题

面谈开始的方式多种多样,但应坚持的原则是( )

A. 沉默
B. 笑脸相迎
C. 开诚布公
D. 据理立争
E. 尽量以建立和睦的关系开始

多选题

面谈计划的第三步是设计好的问题以鼓励信息共享。具体在问题设计上,可采用两种类型的问题( )和( )

A. 重复性问题
B. 开放性问题
C. 封闭性问题
D. 复杂性问题
E. 简单性问题

多选题

面谈开始部分包含对整个面谈的定位。所以应当让被访者获取到相应的信息,这些信息包括( )

A. 面谈的目的
B. 被访者将怎样有助于达到那个目的
C. 将怎样利用面谈中获得的信息
D. 访谈者的身份信息
E. 访谈者背后的组织信息

判断题

管理沟通中的面谈就是生活中的人际交谈。

A. 对
B. 错

判断题

如果你想让被访者一直自由地谈论,可以运用沉默来鼓励被访者。

A. 对
B. 错

判断题

倒漏斗型顺序是从一般性问题开始,然后移向特定性问题。

A. 对
B. 错

判断题

面谈信息结构设计中,选择漏斗型顺序还是选择倒漏斗型顺序,取决于你想在面谈中得到什么信息,以及对被访者心态的把握。

A. 对
B. 错

判断题

成功的面谈是参与者一方或双方认真计划和准备的结果。

A. 对
B. 错

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