A. 身体微微前倾 B. 不要随意打断病人 C. 目光交流 D. 回话时间要长、内容多
A.语速、语调 B. 身体触摸 C. 语量 D. 目光
A. 表情 B. 眼神 C. 文字 D. 姿势
A. 道德关系 B. 技术性关系 C. 利益关系 D. 法律关系
A. 展现自身的能力 B. 随时转换话题 C. 善用移情 D. 注重倾听
A. 否认/愤怒/压抑 B. 对抗/不合作/不遵医嘱 C. 发泄/恐吓/投诉/暴力 D. 沉默/退缩/对抗
A. 复述 B. 改述 C. 总结 D. 叙述
A. 语言沟通可以澄清非语言沟通的含义 B. 非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想 C. 非语言信息可以强化语言信息的含义 D. 语言沟通和非语言沟通是相互联系的
A. 五个层次的区别是一个人希望把他真正的感觉与别人分享的程度 B. 共鸣性沟通是参与程度和信任程度最高的沟通 C. 事务性沟通对于护理人员了解患者是十分重要的 D. 为尽快建立良好的护患关系,护理人员应选择较高层次与患者进行沟通
A. 15厘米 B. 30厘米 C. 50厘米 D. 1米