超星 - 《智慧旅游》4-5章作业 - 查题吧

单选题

“傻瓜”智能、操作简单,这是智慧酒店( )的体现。

A. 体验化
B. 联动化
C. 便捷化
D. 低碳化

单选题

目前,智慧酒店建设主体主要集中在( )酒店。

A. 二星级
B. 三星级
C. 四星级
D. 五星级

多选题

智慧景区的主要目标包括( )两方面。

A. 满足游客个性化需求
B. 优化景区形象
C. 提供高品质、高满意度的服务
D. 引领智慧景区建设的潮流

多选题

智慧景区建设是对各种资源和信息进行( )的管理变革。

A. 标准化
B. 系统化
C. 集约化
D. 数字化

多选题

通过( )实现景区与游客的多形式互动,实现景区“服务智慧化”。

A. 互联网
B. 物联网
C. 移动终端
D. 数字媒体

多选题

南京中山陵景区智慧旅游建设具备综合性,围绕( )三大内容建设智能化管理系统。

A. 智慧预警
B. 智慧服务
C. 智慧管理
D. 智慧营销

多选题

智慧酒店的发展建设包括酒店消费、( )这四个方面的内容。

A. 酒店服务
B. 酒店运营
C. 酒店管理
D. 酒店规划

多选题

智慧酒店的发展建设将从( )几方面优化酒店管理。

A. 人力资源管理
B. 酒店财务管理
C. 酒店信息管理
D. 客户关系管理

多选题

以下( )智慧酒店建设,将会使顾客在客房入住中获得超乎寻常的个性化体验。

A. 根据顾客历史消费偏好,对室内温度调整
B. 将客房环境调至顾客预期状态
C. 客人进入房间,背景音乐符合客人历史消费记录。
D. 在电视上推送相应的优惠信息。

多选题

杭州黄龙饭店餐饮包厢使用平板电脑,可以在( )这几方面给顾客提供方便。

A. 顾客直接使用平板电脑点菜
B. 顾客点好菜后,后厨可以直接接收到菜单信息
C. 顾客可以使用平板电脑与厨师进行互动沟通
D. 顾客等待上菜过程中还可以用平板电脑玩玩小游戏

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