超星 - 3PL小测验 - 查题吧

单选题

以下属于物流中支持性活动的是( )。

A. 采购
B. 运输
C. 库存管理
D. 客户服务

单选题

第四方物流和第三方物流是一种( )的关系。

A. 互斥关系
B. 协同服务关系
C. 替代关系
D. 没有关系

单选题

生产企业采用第三方物流的负面效应不包括( )。

A. 提升企业形象
B. 降低对物流的控制能力
C. 增加了客户关系管理风险
D. 增加了连带经营风险

多选题

第三方物流提供的服务一般包括( )。

A. 运输
B. 仓储
C. 信息服务
D. 增值服务
E. 物流系统规划

多选题

以下属于第三方物流仓储服务的有( )。

A. 库存管理
B. 仓储管理
C. 订单处理
D. 包装和流通加工

多选题

企业外包物流服务,可能导致的客户关系管理风险有( )。

A. 企业与客户的关系被削弱
B. 客户信息被泄露
C. 自身品牌形象降低
D. 出现连带经营风险。

多选题

第三方物流提供的逆向物流服务主要是从客户手中回收( )。

A. 用过的产品
B. 损坏的产品
C. 退货
D. 包装

判断题

与企业物流相比，第三方物流提供的增值服务更多。

A. 对
B. 错

判断题

与企业物流相比，第三方物流质量控制难度更大。

A. 对
B. 错

判断题

对于提升物流企业的物流能力而言,无论通过何种途径,都应该注重提高物流服务水平的同时,减少物流成本。

A. 对
B. 错

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