A. 激励 B. 需要 C. 动机 D. 行为
A. 需要产生行为，行为导致动机 B. 动机产生需要，需要导致行为 C. 需要产生动机，动机导致行为 D. 行为产生动机，动机导致需要
A. 弗雷德里克·赫茨伯格 B. 大卫·麦克菜兰 C. 弗鲁姆 D. 马斯洛
A. 生理需要 B. 安全需要 C. 社交需要 D. 尊重需要
A. 权力需要主要是指对影响力和控制力的向往 B. 成就需要没有挑战性 C. 社交需要是指希望与他人建立亲近和睦关系的愿望 D. 具有高度权力欲的人对施加影响和控制他人表现出极大的关注
A. 有一个明确的目标 B. 达成共同的协议 C. 沟通信息、思想和情感 D. 沟通的内容不仅仅是信息，还包括更加重要的思想和情感
A. 心理因素对沟通的影响很大 B. 沟通既是信息传递过程，又是感情交流过程 C. 沟通主要以文字为载体 D. 在人际沟通过程中会出现沟通障碍
A. 口头沟通 B. 书面沟通 C. 电子煤介 D. 体态语言
A. 时间比较充裕，但问题比较棘手 B. 问题較简单，但时间较紧息 C. 下属能提供有价值的信息和建议 D. 下属对解决方案的接受程度至关重
A. 发送者方面的障碍 B. 信息传递过程中的障碍 C. 接收者方面的障碍 D. 反过程中的人
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