简答题

    黄河公司由于经营困难,最近被效益较好的长江公司兼并了。兼并以后,黄河公司保留原来的主要管理人员,同时,长江公司调配一些年轻的管理人员来协助黄河公司的工作。于是黄河公司的人力资源部来了长江公司的两位年轻人:唐飞和薛量。这两个年轻人待人诚恳,工作勤奋,在大学里学的又是企业管理专业,所以,他们深受人力资源部部长老罗的赞赏。老罗担任了多年的人事处处长,但有关人力资源管理的理论知识比较缺乏。最近几年,在企业中人力资源管理的重要性得到广泛认同,人力资源部也不断增加新的工作内容。老罗有点力不从心。最初老罗觉得有两名新同事的加入,黄河公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼,但是,在员工招聘上,老罗就与唐飞、薛量闹得不开心。黄河公司被兼并以后,新企业需要招聘一些员工以及基层管理人员。老罗认为员工可以从外部招聘,需要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点,唐飞和薛量也同意。但是在招聘基层管理人员时,老罗认为应该从企业内部挑选,一方面对这些候选人比较了解,另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准,老罗认为学历并不重要,主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而唐飞和薛量他们坚持认为应从内部和外部两个方面来招聘基层管理人员,因为外部新鲜血液的补充,将会提高现有管理团队的活力。遴选的标准,应该是相关的学历和胜任职位的能力。在甄选方法上,老罗认为由人力资源部的人员出面找候选人面谈,就可提报上级部门审核批准。但是,唐飞和薛量认为应该采用新的评估方法。整套评估方法包括个人访谈、心理测试、情景模拟等,还必须借助外部专家,为这些人打出最后的考核分数。据说,运用这些方法能准确预测那些候选人潜在的管理能力。老罗对此深表怀疑。①根据本案例,你认为应采用什么方法招聘和甄选基层管理人员,这种方式有什么优点?②现在中国的很多企业在招聘工作中都会产生类似老罗与唐飞和薛量之间的分歧,如何避免这种分歧?


    简答题

    体型肥胖的“肥哥”,在经历多次失败、上当和受骗后,正准备发誓再也不相信任何减肥产品或方案时,被告知有一个机构对减肥的承诺是定量减肥,先减肥后付款,如果没有效果,不用付钱。抱着试试的态度,肥哥走进了这家公司,说明来意后,服务人员把肥哥带到一个山清水秀的海滨公园,并给肥哥一个协议:每周减肥10斤,费用1000元,减肥成功后付款,否则食宿费用全免。肥哥毫不犹豫地签名后,出现一名身着健美服的妙龄少女,朝肥哥莞尔一笑后,妙龄少女打开一个小横幅:只要你追上我,就可以亲一口!肥哥一下子懵了?怎么回事?不是减肥吗?美女都有要求了还不赶紧的,管他什么减肥!于是,撒丫子开始追。奇怪的是美女竟然是长跑健将。第一天下来,肥哥已经累得七荤八素了,居然连美女的衣服边都没有摸到!肥哥整个晚上都在分析原因,制定追逐方案,然而第二天仍然没有进展。如此周而复始循环周六早上,已经把所有失败的原因都想明白的肥哥,正在畅想如何享受胜利的果实时,服务人员带着一个台秤出现了。“先生,您好!咱们的协议期限已到,我们给您测一下体重,看看有无达标。”服务人员彬彬有礼,但肥哥先是大梦初醒:“噢,我是来减肥的”(通常一个人在有诱惑时常常忘了自己本来的目的),接着又万分沮丧:造化弄人,就差那么一点,机会就没有了!“先生,您的体重下降了12斤,根据协议,您的减肥计划成功,请您付款1000元。”服务人员向肥哥出示了合同,并用同情的眼光看着肥哥。“先生,如果你需要,我还有一服务,每周减肥20斤,费用是2000元,但要先付费,您需要吗?”“好,我掏钱!”仿佛一道曙光乍现,肥哥激动的跳了起来!“好的,请跟我来。”服务人员将肥哥引导到另外一个 更加美丽的地方。“10斤让亲一口,20斤怎么也让那个什么了呀……”肥哥正在无限畅想。一阵吼叫传入他的耳中,一只大猩猩向肥哥走来,胸前赫然写着:“如果你被我追上,嘿嘿……!”毋庸置疑,肥哥的第二次减肥经历以减少24斤而成功。请结合人力资源管理理论分析这个案例。


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