超星 - 10.3_1有效沟通的障碍 - 查题吧

多选题

影响有效沟通的结构因素包括哪些：（）

A. 地位差别
B. 信息传递链
C. 团体规模
D. 空间约束

多选题

影响有效沟通的技术因素包括：（）

A. 非语言的暗示
B. 媒介的有效性
C. 信息过量
D. 不适当的假设

多选题

影响有效沟通的个人因素包括：

A. 过滤
B. 有选择地接受
C. 沟通技巧的差异
D. 情绪

多选题

影响有效沟通的人际因素包括：（）

A. 沟通双方的相互信任
B. 信息来源的可靠性程度
C. 发送者与接收者之间的相似程度
D. 信息的完整性程度

判断题

1.有效的沟通，必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则，沟通渠道出现任何障碍，都会影响沟通。（）

A. 对
B. 错

判断题

2.地位悬殊越大，信息趋向于从地位高的流向地位低的。（）

A. 对
B. 错

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