题目内容

销售人员接近消费者时搭话的关键时机主要有（）

A. 当消费者长时间注视某种商品时
B. 当消费者突然停住脚步并盯住某商品时
C. 当消费者在寻找某种商品时
D. 当消费者触摸某种商品时
E. 当消费者与同行者商量时
F. 当消费者与销售人员迎面相视时
G. 当消费者抬起头将视线从商品转向销售人员时

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

以下哪些因素的出现意味着消费者发出了打算实施购买的讯号（）

A. 声调变化
B. 表情变化
C. 动作变化
D. 提出问题

企业提供售后服务的内容包括（）

A. 送货服务
B. 安装调试
C. “三包”服务
D. 业务技术服务
E. 产品定制服务
F. 网点维修服务
G. 访问用户服务

企业的“三包”服务策略是指（）

A. 包修
B. 包换
C. 包退
D. 包赔

对于决定购买的消费者，销售人员应准确而迅速的协助其完成购买，妥善办理成交手续，该阶段工作的主要内容就是（）。

A. 介绍、展示商品
B. 计价
C. 包扎商品
D. 促成购买行为