题目内容

美廉美超市计划用会员制进行顾客关系管理,下面哪个选项不是其主要的策略目的?

A. 获取顾客,寻找及发觉有潜力的消费者,并设法将其吸引
B. 建立顾客忠诚,使其对企业有高度的认同感
C. 获取顾客终身价值
D. 大量曝光的广告策略

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A. 80/20原则
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A. 杂货店老板与邻居顾客的相互寒暄,也是一种关系营销
B. 以完成交易为主要目的
C. 厂商之间因有共同利益而形成联盟,易于执行关系营销
D. 以一对一营销为终极手段,根据每位顾客的需求,提供不同的产品与服务

A. 让顾客产生兴趣
B. 搜集顾客
C. 培养顾客忠诚度
D. 给顾客尝试使用的机会

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