关于一揽子公文处理法理解不正确的是( )
A. 一揽子公文处理法(in-basket),也称为公文筐或文件筐培训方法,指将培训对象在规定的时间内,对给定的各类公文材料进行处理,形成处理报告的一种培训方法。
B. 通常为培训对象设计一个情景,让其担任一个角色,针对一项具体的任务,让培训对象坐在堆满各种文件(如备忘录、报告和电话记录等)的办公桌前,快速处理这些日常文件和事务。
C. 公文处理培训主要侧重于培训学员的计划、组织、分析、判断、决策、书面沟通等能力。它一般用于中高层管理人员的培训,并与其他培训方法结合应用。
D. 借助角色的演练来理解角色的工作内容,模拟性地处理工作事务,受训者能较快熟悉新的工作环境,了解新的工作业务,掌握必需的工作技能,提高问题处理能力,尽快适应实际工作的要求。
关于行为示范法理解不正确的是( )
A. 行为示范法(Behavior Modeling)是指让培训对象观摩行为标准样例或录像、幻灯片等,并进行实际操练的一种培训方法。
B. 行为示范法以社会学习理论为依据,强调学习是通过观察示范者演示的行为及替代强化而发生的。
C. 行为示范法的明显特征是以实践活动为重点,以学习团队为单位,以真实案例为对象,以角色扮演为手段,以团体决断为要求。
D. 行为示范更适合于学习某一种技能或行为,而不太适合于事实信息的学习或知识的教授。
关于演讲法的优点理解正确的是( )
A. 授课对象广泛,适合对群体性的学员。
B. 单向沟通为主,强调学员聆听。
C. 成本最低,时间最节省,可以在适时间内向大量学员传递大量信息。
D. 是一种基础性的培训教学方法,能够辅导助其它教学方法。
E. 不仅能增强学员学习兴趣,而且可以增进对制定决策的认识,开发领导能力、决策能力、合作及团队精神。
演讲法的实施环节主 要包括 ( )
A. 导入阶段——说明培训目标和意义 ,对学员进行动员。
B. 开始阶段——阐明培训的大致内容和重点。
C. 重点阶段——强调课程的主旨和要点。
D. 阐述阶段——举实例印证主旨。
E. 重复阶段——归纳或总结讲课内容。
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