客户与企业关系类型划分中，存在对企业忠诚度最高的是
A. 潜在客户
B. 现实客户
C. 目标客户
D. 流失客户
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美国营销协会数据表明：客户不满意主要来源于
A. 产品、服务质量本身问题
B. 技术问题
C. 物流问题
D. 客户与企业沟通不畅问题
华为Mate30德国新产品发布会体现了何种渠道互动？
A. 人员互动渠道
B. 媒体
C. 网络
D. 事件
企业对客户的选择模式依据，除了客户价值区分外，还有
A. 企业资源及能力满足客户需求的现状/匹配能力
B. 客户对企业价值
C. 客户需求个性化识别
D. 产品、服务满足需求能力
苏果特供商品属于定制营销的类型是
A. 适应性定制
B. 化妆式定制
C. 合作式定制
D. 透明式定制
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