题目内容

企业理念是企业文化的核心和主体，属于组织文化层次的（）。

A. 制度层
B. 物质层
C. 精神层
D. 表层

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A. 公司治理是资本的所有权与经营权统一的产物
B. 公司治理主要解决的是股东和董事会的委托代理关系
C. 公司治理机构主要包括股东大会、专门委员会、监事会和经理人员等机构
D. 公司治理结构的关键在于明确划分股东、董事会和经理人员各自的权利、责任和利益

A. 人们对于不确定性的恐惧
B. 对于可能失去个人利益的恐惧
C. 认为变革不符合组织的最佳利益
D. 对组织的发展和未来不关心

A. 大于零
B. 小于零
C. 等于零
D. 不确定

A. 满意的顾客就是忠诚的顾客
B. 满意的顾客未必就是忠诚的顾客
C. 满意的顾客通常都会再次或大量地购买
D. 忠诚顾客对价格的敏感度较高，企业利润潜力更大