个别游客因团内矛盾要求单独用餐，导游应该（）
A. 婉言拒绝，并说明理由
B. 耐心解释，并请领队调解
C. 如游客坚持，可协助与餐厅联系
D. 告知餐费自理
E. 告知综合服务费不退
期刊论文属于（*2）
A. 零次文献
B. 一次文献
C. 二次文献
D. 三次文献
以下导游对游客用餐方面个别要求的处理中，正确的是（）
A. 游客要求外出自费品尝风味，应予以协助
B. 游客在抵达后提出特殊饮食要求，应婉言拒绝
C. 健康的游客要求在客房用餐，可满足，但服务费自理
D. 旅游团在将要用餐前提出换餐，应尽量满足，但差价自理
E. 游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间，应婉言拒绝
下列属于一次文献的是
A. 综述
B. 目录
C. 学位论文
D. 文摘
微信支付 
支付宝支付