题目内容

消费者的权利有

A. 安全保障权、知情权
B. 自主选择权
C. 公平交易权、获得赔偿权
D. 结社权
E. 获得有关知识权
F. 受尊重权及监督批评权

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A. 立法保法
B. 自我保护
C. 行政保护
D. 司法保护

A. 1月1日
B. 5月1日
C. 7月1日
D. 10月1日

A. 投诉主体只能是旅游者
B. 被投诉主体只能是旅游经营者
C. 请求解决的纠纷属于民事争议
D. 受理投诉的是规定的旅行投诉处理机构
E. 处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
F. 处理旅游纠纷是旅游投诉处理机构法定职权内的行为

A. 投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B. 有明确的被投诉人
C. 有具体的投诉请求、事实和理由
D. 赔偿金额必须在500元以上