题目内容

用户发现，向打印机提交的作业已显示在打印机队列中，但打印机并没有打印该文档。此问题的可能原因是什么？

A. 电缆连接错误
B. 打印机驱动程序不正确
C. 纸张类型错误
D. 没有安装打印机后台打印程序

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更多问题

用户告诉技术人员他尝试打印文档时，打印机不响应。技术人员尝试打印文档，打印机不输出任何页面。技术人员注意到打印机LCD显示屏上没有任何内容且未亮起。最可能的原因是什么？

A. 屏幕对比度太低。
B. 打印机未启动。
C. 打印机没墨了。
D. 打印头阻塞。

用户投诉称打印机输出随机字符而非所需文档。此问题的可能原因是什么？

A. 搓纸辊发生故障。
B. 安装的打印机驱动程序不正确。
C. 打印机没有足够内存。
D. 打印机中有灰尘或碎屑。

用户投诉说在激光打印机上打印页面时，页面一碰就脏。此问题的原因可能是什么？

A. 热定影器发生故障。
B. EP硒鼓损坏。
C. 激光组件发生故障。
D. 搓纸辊发生故障。

针对一个假脱机打印程序错误，技术人员会使用什么纠正措施?

A. 重新启动打印机
B. 重新启动打印后台处理程序
C. 更新打印机驱动程序
D. 清洁打印机