推销人员的推销洽谈必须针对顾客不同的购买目的和购买动机,这要求推销人员遵循( )原则
A. 针对性
B. 倾听性
C. 差异性
D. 参与性
推销人员用自己的信心、热心和诚心感染顾客指的是推销洽谈中的( )原则
A. 诚实性
B. 鼓动性
C. 倾听性
D. 参与性
顾客对于推销员的行为举止表示反感而拒绝购买的异议属于（）
A. 推销员异议
B. 支付能力异议
C. 服务异议
D. 货源异议
自我发难的缺点，下列不正确的是（）
A. 增加顾客购买压力
B. 有效阻止顾客提出异议
C. 易使顾客先入为主
D. 不利于化解异议
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