推销人员用自己的信心、热心和诚心感染顾客指的是推销洽谈中的( )原则
A. 诚实性
B. 鼓动性
C. 倾听性
D. 参与性
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顾客对于推销员的行为举止表示反感而拒绝购买的异议属于（）
A. 推销员异议
B. 支付能力异议
C. 服务异议
D. 货源异议
自我发难的缺点，下列不正确的是（）
A. 增加顾客购买压力
B. 有效阻止顾客提出异议
C. 易使顾客先入为主
D. 不利于化解异议
以下哪种表现是直接否定法（）
A. 您说得没错…
B. 兵来将挡，水来土掩
C. 抱歉，您拿的是…
D. 顺水推舟
顾客提出需求方面的异议时，他一般会说： （）
A. 你的产品档次太高
B. 我对你们的产品不了解
C. 我已经有了
D. 我下次再买
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