题目内容

1.人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（）的联系。

A. 心理上
B. 行为上
C. 合作方面
D. 利益上

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3.一切人际关系交往的基础是（）。

A. 高超的技巧
B. 良好的心态
C. 敏锐的感觉
D. 心理的相似

有效的人际沟通应该（）。

A. 先处理情绪，再处理问题
B. 先处理问题，再处理情绪
C. 情绪和问题的处理没有先后
D. 情绪和问题的处理视情况而定

8.人际沟通中用的最多的是（）。

A. 听
B. 说
C. 读
D. 写

2.人际关系通常包括（）部分。

A. 认知
B. 情感
C. 行为
D. 态度