在上下楼梯时，有哪些注意事项，请从下面选项中选择正确的。
A. 上下楼梯时，可以并排行走
B. 减少在楼梯上的停留，避免在楼梯上与人交谈
C. 注意礼让服务对象，不要与人抢行，出于礼貌应请对方先行
D. 当引导客人上楼梯或手扶梯时，应走在客人的后面；当引导客人下楼梯或手扶梯时，应走在客人的前面
为旅客进行奉茶服务时，要遵循一定的奉茶礼仪，请选出正确的奉茶礼仪规范。
A. 上茶时应注意不要使用有缺口或裂痕的茶杯
B. 茶不要太满，以七分满或八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人被烫伤。
C. 有茶杯把的应手持茶杯把手，不可抓住杯体。没有茶杯把的拿被子下段（玻璃杯、纸杯）
D. 打开茶杯盖时，用右手将茶杯盖扣在台面上
在贵宾厅进行巡视时，需脚步轻缓，使用无声设备。对休息室音量过大或行为不雅旅客进行必要提醒或有效干预。
A. 对
B. 错
为要客预留就座区域时，要遵循“就近原则”，选择离入口最近，最为方便的区域。
A. 对
B. 错
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