代言体“剧诗”的特点是在吸取艺术凝聚变异的过程当中逐渐形成的。()
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年老的游客好思古怀旧，对游览名胜古迹、会见亲朋老友有较大的兴趣，这是从（）方面，了解游客的心理。
A. 区域
B. 国籍
C. 社会阶层
D. 年龄
爱交际，喜讲话，喜欢多变的游览项目，以上描述形容的是（）游客。
A. 活泼型
B. 急躁型
C. 稳重型
D. 忧郁型
导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。
A. 规范化服务
B. 个性化服务
C. 情绪化服务
D. 理性化服务
导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚，并分析事物的两面性及其与游客的得失关系，这种调整游客情绪的方法被称为（）。
A. 补偿法
B. 分析法
C. 转移注意法
D. 调整法
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