当一句话的完整意思表达完之后，导游应停顿，该停顿为（）。
A. 暗示省略停顿
B. 等待反应停顿
C. 语义停顿
D. 强调语气停顿
某领队向导游提出是否可把日程安排得紧一些，以便增加旅游项目。导游知道这是计划外的，并且不能予以满足，这时可以采取（）回绝。
A. 迂回式
B. 柔和式
C. 引申式
D. 诱导式
导游的面部表情首先要给游客一种（）的感觉。
A. 平静
B. 放松
C. 自然
D. 和蔼
E. 微笑
导游服务中的态势语言包括（）
A. 首语
B. 表情语
C. 目光语
D. 口头语言
E. 手势语
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