题目内容

公共关系人员要面临复杂的公关事务，与不同类型的公众打交道，因此，必须具备良好的心理素质。包括：1、自信的心理。2、热情工作的心理。3、渴望成功的心理。4、（）

A. 坚强的信念
B. 热忱的服务
C. 公关专业知识
D. 开放乐观的心态

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开拓创新能力是指公共关系人员的创造力和（）。

A. 想象力
B. 应变能力
C. 劳动力
D. 创意能力

“公关太深奥，有时让人搞不懂。”请问这是属于（）

A. 公共关系艺术
B. 公共关系职业
C. 公共关系状态
D. 公共关系意识

公关人员是组织的宣传员，要善于周密策划、精心设计组织形象，善于运用（）展现组织形象，宣传推广组织形象。

A. 名人
B. 个人关系
C. 公众形象
D. 名人各种传播方式

公关人员应该通过监测、收集、整理和分析组织的公众信息，向（）提供管理咨询建议

A. 媒介
B. 公众
C. 组织领导者
D. 供货商