绩效管理的最终目标是为了( )。
A. 为组织提升优秀员工、辞退不合格员工提供信息;
B. 区别高绩效和低绩效员工,为组织的奖惩提供依据;
C. 发现员工的不足及待开发的潜能,为员工培训指名方向;
D. 促进企业与员工的共同提高与发展。
绩效评价标准体系具有的特征包括( )。
A. 完整性
B. 民主性
C. 可靠性
D. 客观性
销售人员的绩效考评既包括销售量指标的完成情况,也包括货款回收率、客户满意度、服从纪律等方面,体现了绩效的( )。
A. 多因性
B. 多维性
C. 动态性
D. 不确定性
对市场销售人员的绩效考评,宜采用方法是( )
A. 行为观察法
B. 目标管理法
C. 图尺度评价法
D. 关键事件法