仪容仪表规范中要求男、女员工面部随时保持清洁( )是错误的。
A. 男员工坚持每日刮剃胡须修剪长出鼻孔的鼻毛
B. 女员工化妆以淡雅为佳不可浓妆艳抹切忌舞台化妆
C. 女员工可以使用香味过浓的香水、化妆品等,自己喜欢就可以
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以下选项中错误的是( )。
A. 保持裙、裤整洁、挺括、合身无明显褶皱裤缝线条清晰无双道或多道现。
B. 裤子的长短合适以裤脚接触脚背为宜。
C. 裙子的大小及长短可根据客人爱好擅自改动。
姿态风度规范中关于坐姿的要求错误的是( )。
A. 入座时可先入座然后再摆正椅子面向客人
B. 只坐椅子的2/3位置不可坐在边缘上
C. 离位后将椅子轻轻抬起至原位忌拖或推椅子
会议室的电灯照明度应该是( )。
A. 光亮极强的
B. 柔和的
C. 不低于办公室的照明度的
营业服务人员要在工作中全面落实“四无”,“四无”指的是( )。
A. 无忌语,无责难,无顶撞,无争议
B. 无忌语,无责难,无顶撞,无推诿
C. 无争议,无责难,无顶撞,无推诿
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