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以下不属于客服体验表现的是（）

A. 专业知识
B. 服务态度
C. 响应速度
D. 店铺的装修风格

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A. 售前客服
B. 售后客服
C. 售中客服
D. 店主

A. 群发消息—收集客户资料—制定营销策略—维护客户关系
B. 收集客户信息—分析客户数据—细分客户类型—制定营销策略—维护客户关系
C. 细分客户类型—收集客户资料—划分客户等级—维系客户关系
D. 划分客户等级—维系客户关系—细分客户类型—客户资料积累

A. 媒体推广
B. 历史客户
C. 朋友介绍
D. 等待接单

A. 20天
B. 19天
C. 18天
D. 数据不足，无法计算