关键事件法( Critical Incidents Technique,简称 CIT),是通过对工作的__________和__________的分析来描述工作的一种方法,是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上,详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征和要求的方法
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一般的,“关键事件”的获取方法,有__________和__________。
关键事件讨论会是一种通过__________和__________,共同针对每一工作进行讨论分析,以此来获得“关键事件”的方法。
关键事件讨论会是获取关键事件的重要方法,关键事件编写方法有两种:一是__________;二是__________。
关键事件的获取还可以采取非工作会议形式,即___________和__________的方法。