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结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革,并重新在组织中进行权力和责任的分配,使组织变得更为柔性灵活、易于合作。

A. 对
B. 错

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组织中人的因素最为重要,组织如若不能改变人的观念和态度,组织变革就无从谈起。

A. 对
B. 错

人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。

A. 对
B. 错

组织变革的过程包括解冻一变革两个阶段。

A. 对
B. 错

利益是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。

A. 对
B. 错

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