题目内容

人员的变革是指员工在态度、技能、期望、认知和行为上的改变。

A. 对
B. 错

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组织变革的过程包括解冻一变革两个阶段。

A. 对
B. 错

利益是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。

A. 对
B. 错

组织变革一次就能完成。

A. 对
B. 错

组织文化有三个层次结构,即潜层次、表层和显现层三层;显层次指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和,也包括组织体内的分工协作关系的组织结构。

A. 对
B. 错