题目内容

宾客租借品存放在客房服务中心,供客人临时需要而借用,客房部须配套制定相关制度保证租借品的归还。____

查看答案
更多问题

醉酒客人如有召唤,服务员应与值班主管一同前往,女服务员应避免独自进入客房,以免发生意外。____

饭店培训是全员性的,通过培训提高三种技能,即概念技能、人际关系技能和劳动操作技能。____

如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。____

整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。____

答案查题题库