举手致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，手臂不要往左右来回摆动。
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正确的行姿主要有三个要点：（ ）
A. 从容
B. 挺拔
C. 平稳
D. 直线
要避免的不良行姿有（ ）
A. 内八字和外八字
B. 弯腰驼背，歪肩晃膀
C. 双腿过于弯曲或走曲线
D. 脚蹭地面、双手插在裤兜
做“请”的手势要领是（ ）。
A. 五指并拢
B. 掌心向上
C. 大臂与上体的夹角在30°左右
D. 手肘的夹角在90°到120°之间
电话预订完成后，等待客人先挂电话，预订员再挂电话。
A. 正确
B. 错误
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