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在一次培训讨论课中,培训师要求大家运用头脑风暴法提出方案,可是,小张这一组的组长经常打断个组员的发言,并总是对他们说“这不行”,“这不可能”,“这做不到”等。小张的组长做法违反了使用头脑风暴法的那一条原则

A. 自由讨论原则
B. 延迟评价原则
C. 综合改善原则
D. 参与多样化

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表达不同意见,下列说法正确的是:

A. 说不同意见的时候,要复述对方的观点,并肯定对方的某些意见与做法
B. 有话慢慢说,特别是批评对方的时候,一定语气缓和。下结论时,要留有一定的余地
C. 观点不能含糊,只要场合适宜,可以直截了当,对于某些作法可以明确的表示反对
D. 提出意见,一定不能伤害他人的人格,遵循对事不对人的基本原则。要就事论事,不能翻陈年旧账

以下技巧中,有助于达到说服效果的有:

A. 以自我为中心
B. 换位思维
C. 先理解对方
D. 针锋相对

在头脑风暴法运用过程中,应该遵循的原则有:

A. 自由讨论原则
B. 参与多元化原则
C. 延迟评价原则
D. 综合改善原则

在访谈过程中,以下哪些沟通技巧有助于沟通的顺利进行?

A. 微笑
B. 双手插在口袋里
C. 真诚赞美对方
D. 展示自己才华

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