题目内容

在组织中（）是构成组织沟通最普遍形式。

A. 正式沟通
B. 团队沟通
C. 组织间沟通
D. 人际沟通

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按照沟通的方式划分,沟通可以分为言语沟通和____。

根据沟通渠道产生方式的不同,沟通可以分为正式沟通和____。

组织障碍主要表现在____和组织氛围不和谐。

克服沟通障碍,管理者应有的沟通技能有____、重视反馈,克服认知差异,抑制情绪化反应。