题目内容

对、、等特殊客户投诉资料单独登记保存，并真实、完整保存投诉处理过程中的各项原始详细记录（）

A. 普通客户
B. 敏感客户
C. 升级客户
D. 疑难客户

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A. 真实
B. 全面
C. 及时
D. 准确

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A. 应用大类
B. 访问域名
C. 上网流量（MB）
D. 访问内容