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为了防止员工产生不满情绪,维护员工工作积极性,管理者要注意( )。

A. 保健因素
B. 维持因素
C. 激励因素
D. 薪酬

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哈佛大学教授Abrahan Zaleznik 说过:“薪水仅仅可以买到基本水准的工作表现,要称为优秀的领导人,必须有为下属提供内在报酬的能力。”在下述的激励理论中,哪一种理论可支持Abrahan Zaleznik的说法( )?

A. 双因素理论
B. 公平理论
C. 强化理论
D. 期望理论

高级工程师老王在一家研究所工作,该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论,你认为下列哪一种措施最能对老王的工作起到激励作用( )?

A. 调整设计工作流程,使老王可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计
B. 调整工资水平和福利措施
C. 给老王配备性能更为先进的个人电脑
D. 以上各选项都起不到激励作用

戴维•麦克利兰的激励需求理论认为,对管理人员来说最重要的是( )。

A. 权力
B. 社交
C. 成就
D. 安全

比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是( )。

A. 生理需要、尊重需要
B. 生理需要、安全需要和自我实现需要
C. 生理需要、安全需要、社交需要
D. 安全需要、尊重需要

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