《中国铁路运输收入管理规定》规定,少缴款处理期限不得超过<30天>。对超过期限未处理的少缴款,转同级运营财务部门先予垫付,由其向责任单位追款,由责任人赔偿
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,售票员要定期组织清查客货票据,做到<账实相符>,并填制客货票据清查单
《上海铁路局自动售(取)票机使用管理办法》规定,每台自动售(取)票机的服务功能应显示清晰,必要时可制作简便、易懂的<操作说明>,置于明显位置,方便旅客购(取)车票
《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定规定,互联网(手机)售票提供基于<剩余席位>的接续换乘方案推荐服务
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统一次可订票数量原则上不超过<5>张,一张有效身份证件只能预订同一乘车日期、同一列车的一张车票