题目内容

下级向上级报喜不报忧使得上级不能准确地掌握情况,多半是()造成的。

A. 下级表达能力差
B. 上下级知识和经验的差异
C. 上级选择性知觉
D. 下级信息过滤

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“鱼和熊掌不可兼得”表达的是()

A. 人际冲突
B. 接近-接近型冲突
C. 回避-回避型冲突
D. 接近-回避型冲突

企业竞争是一种()

A. 个体内部冲突
B. 人际冲突
C. 群体间的冲突
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当时间压力很小,各方均非常希望双赢的局面出现,或问题特别重要、不可妥协时,常采取()

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B. 合作策略
C. 回避策略
D. 迁就策略
E. 妥协策略

影响沟通过程的障碍有()

A. 人际障碍
B. 组织障碍
C. 文化障碍
D. 信任关系