题目内容

下列属于战略管理原则的有（）

A. 目标的可行性原则
B. 资源匹配性原则
C. 责任落实原则
D. 协同管理原则

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企业应关注（）等对其影响长远的外部环境因素

A. 宏观环境
B. 产业环境
C. 竞争环境
D. 行业环境

下列属于业务层面的战略主题的有（）

A. 经营管理
B. 业务创新
C. 客户管理
D. 社会责任

下列可以作为客户维度战略主题的有（）

A. 增加客户体验
B. 改善营销关系
C. 提升品牌形象
D. 提高资产回报率

下列属于学习与成长层面的战略主题的有（）

A. 能力
B. 技术
C. 组织
D. 态度