题目内容

（19真题）旅游团在参观游览中，突遇歹徒抢劫，导游首先应

A. 立即向警察求助
B. 迅速联系医院
C. 全力保护游客
D. 马上报告旅行社

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（19真题）外国旅游团来华旅游，一名游客突发疾病需要立即手术，如果亲属不在，需由（）同意并签字。

A. 地陪导游
B. 全陪导游
C. 海外领队
D. 旅行社领导

（19真题）下列造成漏接的原因中，属于主观原因的是

A. 接团途中遇交通堵塞
B. 导游记错时间
C. 航班提前抵达
D. 导游未接到变更通知

（2020年真题）导游不能允许旅游者自由活动的情形是()。

A. 城市旅游期间旅游者要求全天不随团活动
B. 晚餐后旅游者要求到周边商城购物
C. 游河湖时旅游者想单独划小船
D. 到景点后旅游者要求自行游览

（18真题）因旅游团内部的矛盾，国内一名游客要求单独用餐。对此。导游正确的处理方式有（)

A. 请领队进行调解
B. 立即向旅行社报告
C. 协助其与餐厅联系
D. 主持公道解决矛盾
E. 告知餐费自理，综合服务费不退用