采用SWOT分析方法对企业内外部环境进行综合分析。其中，影响企业制定经营发展战略的外部因素为（）
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管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟订备选行动方案。正确的分析思路应该是（ ）。
A. （5）→（3）→（4）→（1）→（2）
B. （4）→（2）→（5）→（1）→（3）
C. （5）→（4）→（2）→（1）→（3）
D. （4）→（5）→（1）→（2）→（3）
有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为（）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 战术决策
D. 不确定型决策
主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ ）
A. 确定型决策
B. 风险型决策
C. 程序化决策
D. 非程序化决策
波特“五力模型”是用来分析 ( )的。
A. 行业环境
B. 目标管理
C. 竞争力
D. 态势
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