题目内容

车辆发生火灾时,应立即停车,首先帮助()下车至安全地区,然后进行灭火。

A. 司机
B. 乘客
C. 自己

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()因交通事故受伤时,服务组织应启动应急处理预案。

A. 乘客
B. 司机
C. 车主

对涉嫌恶意侵占乘客财物的员工应()。

A. 说服教育
B. 法律审判
C. 加重处罚
D. 依法处理

以下属于待租状态的是().

A. 车内没有乘客时
B. 出租汽车内无乘客时,运营标志显示“空车”字样,随时可提供服务的状态。
C. 车内有乘客但运营标志显示“空车”字样,可提供服务的状态。

服务组织应为乘客提供符合()要求的车辆和服务设施。

A. 乘客
B. 行业管理
C. 政府
D. 服务规范

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