1974年8月，中国旅行社总社在北京召开“部分旅行社接待座谈会”。会上一项重要决定是确定由广东、福建、上海、北京四家旅行社负责（ ）。
A. 对外宣传
B. 对外促销
C. 组团业务
D. 接待业务
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人们期望在所到之地能观赏到最好的景观，能住进最好的饭店，能品尝到味道可口的美食等，这是游客在旅游中的（ ）心理特征。
A. 求新
B. 求好
C. 求异
D. 求全
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同（ ）旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
A. 旅客
B. 游客
C. 旅行者
D. 旅游者
在现代旅游业中，处于核心地位的是（ ）。
A. 旅游饭店
B. 旅游交通
C. 旅游景点
D. 旅行社
导游服务具有反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（ ）。
A. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地质检部门
B. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给旅行社和有关行政管理部门
C. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给媒体
D. 及时、准确地把游客的意见、建议与要求反馈给当地政府
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