题目内容

不愿意购买日系车的可能的主要的顾客心理因素有( )

A. 民族主义情绪
B. 认为车皮比较薄
C. 外观不好看
D. 性价比不高

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汽车消费者注重车型外观、配置的时尚和新颖,该类消费者购买动机属于( )

A. 求实
B. 求新
C. 求美
D. 求利

“李先生,现在你只花几分钟功夫就可以换取牌照与办妥过户手续,再过半个钟头你就可以把车开走了,如果你现在要办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一点可以在最短的时间内办好。”以上运用了( )方法。

A. 选择成交法
B. 假定成交法
C. 请求成交法
D. 保证成交法

遇到闲逛客出现的时候,我们可以( )

A. 一定要将闲逛客说得心服口服
B. 将闲逛客支开就好
C. 不要在闲逛客身上花费过多时间
D. 不要激怒顾客

判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客,一般来说他需要具备“MAN”三要素,其中的“M”是指( )

A. 金钱
B. 决定权
C. 需求
D. 人口