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菲利普斯的五级投资回报率不包括( )

A. 反应和既定的活动
B. 投资回报率
C. 过程评估
D. 业务结果

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访谈法理解不正确的是( )

A. 访谈是一种很有帮助的数据收集方法,面谈可以由人力资源开发专业人员进行,也可以由学员的主管人员进行。还可以由外部人员进行。
B. 访谈能准确、全面反映问题。通常与问卷调查法一起使用,效果更好。
C. 访谈还可以发现培训中有用的成功故事。
D. 访谈的缺点在于耗费较多的时间和精力,访谈人数有限,意见的反映面相对狭窄,个别人的意见可能有较大的局限性

柯克帕特里克的四级评估模型包括( )

A. 学员反应
B. 学习
C. 情境评估
D. 行为改变
E. 业务结果

菲利普斯的五级投资回报率包括( )

A. 反应和既定的活动
B. 学习
C. 在工作中的运用
D. 业务结果
E. 投资回报率

CIRO包括( )

A. 情境评估
B. 输入评估
C. 反应评估
D. 过程评估
E. 输出评估

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