超星 - 第14周章节测验

单选题

关于柯氏四级培训评估模型的学习层面的理解正确的是（）

A. 衡量参与培训项目的学员对培训所做出的反应。
B. 学员培训对组织绩效的影响：组织是否因为学员的培训而经营的更好了。
C. 参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现态度转变、知识扩充或技能提升等相应效果。
D. 参训学员参加培训项目后，能够在多大程度上实现行为的转变，即考察学员的知识运用程度。

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单选题

在美国培训与开发协会发布的《美国2000年各州行业报道》中，有一项对500个组织进行的调查，调查发现：77% 的组织对受训者的反应进行了测量， 36%的组织对学习成果进行了测量，15%的组织搜集了有关工作行为改变的信息，只有8%的组织采集了经营结果层次的数据。这个数据说明了（）。

A. 反应层的调查最重要，因此，只要重视结果层面的评估。
B. 结果层的调查最不重要,因此不必重视结果层面的评估。
C. 应注重对工作行为改变和学习成果这两个层面的评估。
D. 应注重对工作行为改变和经营结果这两个层面的评估。

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单选题

CIRO和CIPP评估模型不同的是（）

A. Context Evaluation
B. Process Evaluation
C. Input Evaluation
D. Product Evaluation

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单选题

菲利普斯的五级投资回报率不包括（）

A. 反应和既定的活动
B. 投资回报率
C. 过程评估
D. 业务结果

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单选题

访谈法理解不正确的是（）

A. 访谈是一种很有帮助的数据收集方法，面谈可以由人力资源开发专业人员进行，也可以由学员的主管人员进行。还可以由外部人员进行。
B. 访谈能准确、全面反映问题。通常与问卷调查法一起使用，效果更好。
C. 访谈还可以发现培训中有用的成功故事。
D. 访谈的缺点在于耗费较多的时间和精力，访谈人数有限，意见的反映面相对狭窄，个别人的意见可能有较大的局限性

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多选题