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简述员工关系的特点。

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简述员工关系管理的基本属性。

简述影响员工关系管理的外部环境因素。

简述影响员工关系管理的内部环境因素。

冲突的背景根源包括( )。P

A. 劳动力市场状况
B. 客观的利益差异
C. 工作场所的不公平
D. 工作本身的属性