超星 - 模块一测验 - 查题吧

判断题

科学管理的中心问题是提高劳动生产率,而科学管理的关键在于变原来的经验工作方法为科学工作方法。( )

A. 对
B. 错

判断题

行为科学理论通过对人的心理活动的研究,掌握人们行为的规律,从中寻找对待员工的新方法和提高劳动效率的途径。( )

A. 对
B. 错

判断题

我国学者李先国等人认为,所谓销售管理,就是管理直接实现销售收入的过程。( )

A. 对
B. 错

判断题

围绕销售额增加为中心,以销售人员和客户进行重点管理,日常管理则包含目标管理、行为管理、信息管理、时间管理和客户管理等。( )

A. 对
B. 错

判断题

在我国,一般认为企业销售管理的内容应涉及制定销售规划、设计销售组织、指挥和协调销售活动、评价与改进销售活动等四个方面。( )

A. 对
B. 错

判断题

为了便于销售经理操作,可以将企业销售管理的内容概括为“一个中心,三个重点,五个日常管理”,即“135模式”。( )

A. 对
B. 错

判断题

及时发现并满足市场需求,为顾客提供满意的服务,建立长久的业务关系,是销售管理的基本要求。( )

A. 对
B. 错

判断题

菲利普·科特勒认为,企业销售管理涉及三个方面的内容:①公司在涉及销售队伍时的决策,涉及销售队伍的目标、战略、结构、规模和报酬等问题;②公司怎样招聘、挑选、训练、指导、激励和评价它们的销售队伍;③怎样改进销售人员在推销、谈判和建立关系营销上的技能。( )

A. 对
B. 错

判断题

销售是营销活动的有机组成部分和重要机能,销售观念深受营销观念的影响。( )

A. 对
B. 错

判断题

成交是整个销售过程中最重要、最关键的阶段,掌握建议成交的时机是一门艺术,需要识别购买信号,适时提出成交的建议。( )

A. 对
B. 错

4