各车站须于每年10月上旬对防寒扫雪用具进行清点和检查，需要补充时于10月10日前汇总报中心;防寒扫雪用具必须专物专用专人保管，不得挪作它用。

在LOW上道岔区段长闪表示该道岔挤岔或处于四开状态。

有效操作扣车的前提条件是：列车以SM、ATO及AR模式下驾驶;列车未进入站台或停稳在站台时运营停车点未取消。

列车按地面信号机显示运行时，遇信号机出现（)时，需停车确认。

A. 灯光熄灭
B. 同时显示黄、绿灯光
C. 显示红色灯光
D. 显示黄色灯光

车站行车组织应该包括（)。

A. 监督行车设备运转状态
B. 收集信息并上报
C. 执行行车调度命令调整列车运行
D. 与列车驾驶员执行联控措施

施工计划及相关命令是施工请销点的凭证。（)

施工作业结束后，应检查（)。

A. 防护装置有无撤除(如接地线、红闪灯等)
B. 人员、工器具、防护用品等数量是否齐全
C. 作业现场出清情况，确保无任何人员、物品遗留
D. 作业所涉及的设备设施有无恢复到正常状态

作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯时的顺序是（)。

A. 如果是进电梯，服务人员应先进电梯
B. 如果是进电梯，服务人员应后进电梯
C. 如果是出电梯，服务人员应先出电梯
D. 如果是出电梯，服务人员应后出电梯

根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，服务组织应为乘客提供符合服务规范的（)。

A. 服务设施
B. 候车环境
C. 乘车环境
D. 服务人员

车站广播应（)引导乘客安全，快捷乘坐地铁为原则。

A. 及时
B. 完整
C. 清晰
D. 准确