超星 - 导游应变技能 - 查题吧

多选题

为了防止旅游者遗失钱物，导游人员应做的提醒工作包括（）

A. 参观游览时提醒游客带好随身物品
B. 购物时提醒游客保管好贵重物品
C. 离店时提醒游客带好随身行李物品
D. 离店时提醒游客不要将贵重物品留在车上
E. 下车时提醒游客不要将贵重物品留在车上

多选题

外国游客在中国旅游丢失护照和签证，导游人员应（）

A. 请失主出具遗失原因
B. 由旅游社出具证明
C. 失主去当地公安局报失
D. 由当地公安局出具证明
E. 持证明去所在国驻华使、领馆补办新护照

判断题

某国外游客在北京的琉璃厂淘到一幅古字画，导游人员应协助其将字画打包至游客所带行李，方便托运出境。（）

A. 对
B. 错

判断题

旅游团（者）抵达后，无导游人员迎接的现象成为空接。（）

A. 对
B. 错

判断题

一旦发生错接的责任事故后，如果两个团恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。()

A. 对
B. 错

判断题

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出是可以接受。（）

A. 对
B. 错

判断题

导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可已紧急给游客服用，缓解病情。（）

A. 对
B. 错

判断题

游客在旅游途中病危，在抢救过程中，需要领队或亲友在场，并详细记录患者患病前后的症状及治疗情况。（）

A. 对
B. 错

判断题

在处理游客死亡事故时，应注意的问题是:须有死者的亲属、领队、使、领馆人员及旅行社有关领导在场，导游人员和我方旅行社人员切忌单独行事。（）

A. 对
B. 错

判断题

为防止食物中毒的事故发生，导游人员应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。

A. 对
B. 错

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